Agenda doctolib : le plus utilisé des agendas médicaux

SERENITY est un Centre d’Expertise en Télésecrétariat Médical à Madagascar dont la mission est de répondre pleinement
aux attentes des permanences téléphoniques médicales en France en termes de:

Agenda doctolib : pour une optimisation des rendez-vous médicaux

L’agenda doctolib s’est imposé comme le leader européen de la prise de rendez-vous en ligne. Selon les statistiques, un français sur deux utilise cet outil de réservation et plus de 42 millions de patients prennent rendez-vous en ligne. Ces chiffres montrent à quel point l’évolution numérique joue un rôle important dans la pratique des professions du secteur médical. En effet, pour suivre cette tendance, l’utilisation de doctolib reste désormais incontournable.

Dans ce contexte, Serenity lance un service qui permet aux cabinets médicaux, aux maisons de santé et aux cliniques français de gagner en productivité. Pour cela, le centre d’expertise en télésecrétariat médical à Madagascar propose une solution en phase avec les enjeux modernes : une permanence téléphonique médicale avec l’utilisation du logiciel doctolib.

Doctolib est un outil moderne, simple à utiliser pour le confort des patients, des praticiens, mais aussi des secrétaires médicales. Comment fonctionne ce type de logiciel ? Quels sont les avantages de son utilisation ?

Comment fonctionne l’agenda doctolib ?

L’agenda doctolib dispose de plusieurs fonctionnalités qui permettent d’améliorer le quotidien des professionnels de santé, mais également de leurs patients. Avec une simple connexion internet, les patients peuvent prendre un rendez-vous en ligne sur l’application. De plus, l’agenda médical est relié aux appels téléphoniques. Ce qui signifie entre autres qu’à chaque appel, les télésecrétaires peuvent voir et accéder à l’agenda des médecins.

Ainsi, elles effectuent des modifications et gèrent les rendez-vous selon les demandes des patients. Pour arriver à ce stade, il est primordial d’entamer une formation pour pouvoir manipuler parfaitement le logiciel. Chez Serenity, nos télésecrétaires médicales à Madagascar sont formées à utiliser l’interface de l’agenda doctolib. Ainsi, elles peuvent effectuer rapidement leurs missions et gérer le flux des appels entrants des patients.outil médical-agenda doctolib-serenity

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’agenda doctolib?

L’utilisation de dotolib combinée à une permanence téléphonique permet de gagner considérablement du temps dans une journée de travail. Mais les avantages vont au-delà de la gestion du temps.

  • Faciliter la gestion du secrétariat

Grâce à l’outil doctolib, les fiches patients sont intégrées automatiquement à l’agenda médical. Les télésecrétaires n’ont plus besoin de saisir à chaque fois les informations des patients. Tous les créneaux, les plages d’urgence, les données informatives des patients sont accessibles facilement sur la plateforme. Toutes ces fonctionnalités améliorent fortement les conditions de travail des télésecrétaires.

  • Optimiser la visibilité et la communication au sein du cabinet

En utilisant un logiciel de planification doctolib, l’entreprise médicale gagne en visibilité sur le web. Les patients peuvent donc contacter facilement votre établissement pour sa prochaine consultation. De plus, à travers cet outil, vous pouvez interagir avec votre équipe médicale ainsi que les secrétaires téléphoniques à distance en échangeant des messages.

  • Évoluer la gestion des rendez-vous médicaux

Doctolib est la solution permettant d’accroître le nombre de consultations et de gagner plus de patients en limitant les rendez-vous manqués. En effet, cet outil d’agenda propose un service de communication efficace tel que l’envoi de rappel aux patients. En outre, c’est un service complet qui permet de fidéliser les patients en leur offrant une expérience patient de qualité.

Pour mener une relation durable avec vos patients, il faut connaître leurs besoins et suivre les nouvelles méthodes du marché. C’est pourquoi, chez Serenity, nous avons la volonté de répondre aux exigences en matière de gestion d’agenda médical en combinant nos services avec l’utilisation d’un logiciel performant tel que doctolib.

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