Quand choisir l’externalisation du secrétariat médical ?

SERENITY est un Centre d’Expertise en Télésecrétariat Médical à Madagascar dont la mission est de répondre pleinement
aux attentes des permanences téléphoniques médicales en France en termes de:

Quand choisir l’externalisation du secrétariat médical ?

Outsourcing - Externalisation du secrétariat médical

Externalisation du secrétariat médical : quand avez-vous besoin de ce service ? L’externalisation du secrétariat médical demeure privilégiée par plusieurs établissements médicaux. Aujourd’hui, la qualité de service est le strict minimum pour les patients qui attendent des prestataires de santé efficaces. D’ailleurs, les attentes sont nombreuses. Cela implique les services de prise de rendez-vous ou […]

Quelles sont les compétences d’une télésecrétaire médicale ?

télésecrétaire médicale - meilleure secrétaire - Serenity - compétences d’une télésecrétaire médicale

Compétences d’une télésecrétaire médicale : améliore l’expérience des patients Les compétences d’une télésecrétaire médicale sont l’un des critères à savoir pendant le choix d’un centre d’expertise en télésecrétariat médical. En effet, un bon choix de partenaire assure que chaque patient est placé sur une voie positive vers la guérison. D’ailleurs, les patients ont aujourd’hui une […]

Qu’est-ce qu’une solution de gestion de planning ?

Agenda médical - solution de gestion de planning

Qu’est-ce qu’une solution de gestion de planning ? Chaque médecin a besoin d’une solution de gestion de planning pour fournir les meilleurs soins possibles à ses patients. Cependant, la gestion d’un établissement médical reste un défi pour le personnel. En effet, gérer tout un établissement peut être coûteux et épuisant. C’est pourquoi la plupart des […]

Relation client omnicanal : stratégie clé pour un établissement médical

Evolution - Relation client omnicanal

La relation client omnicanal : un pion pour la réussite de votre établissement médical Les entreprises de télésecrétariat médical se tournent vers la relation client omnicanal. Elles le font dans le but d’établir un engagement personnalisé et des relations plus solides avec les professionnels de la santé. Cela se traduit en fin de compte par […]

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