Processus de relation client : son effet pour un établissement médical

SERENITY est un Centre d’Expertise en Télésecrétariat Médical à Madagascar dont la mission est de répondre pleinement
aux attentes des permanences téléphoniques médicales en France en termes de:

Processus de relation client : son effet pour un établissement médical

Agenda médical - solution de gestion de planning

Processus de relation client : améliorer la relation avec vos patients Le processus de relation client est un système permettant de s’approprier les interactions d’une entreprise avec ses clients actuels et futurs. Cela nécessite souvent d’utiliser la technologie pour préparer, automatiser et synchroniser les revenus, le marketing, les services clients et l’assistance technique. Un processus […]

Répondeur personnalisé : un must pour un établissement médical

téléphone-centre d'appels médical à Madagascar-serenity

Répondeur personnalisé : le système qui facilite le travail d’un centre d’appel Pour les entreprises, un répondeur personnalisé peut aider à améliorer sa crédibilité et démontrer sa compétence. Il est souvent la première étape vers le développement d’une relation commerciale fructueuse. Pour les établissements médicaux, un message d’accueil personnalisé peut donner le ton à la […]

Dossier de santé électronique : utile pour un établissement médical

Médecin sur PC - dossier de santé électronique

Dossier de santé électronique : quels avantages pour un établissement médical ? Au cours de la dernière décennie, les établissements médicaux ont utilisé des logiciels pour les cabinets médicaux pour gérer leurs patients. En conséquence, les avantages des dossiers de santé électroniques (DSE) sont de mieux en mieux compris. Ainsi, l’utilisation des logiciels de suivi […]

Customer delight : stratégie assurée pour la progression de votre cabinet médical

Patient écoute médecin - Customer delight

Customer delight : une stratégie importante pour votre établissement médical Une expérience client mémorable est la clé du succès mais peut être difficile à réaliser. Cela demande beaucoup de finesse, et c’est là que le customer delight entre en jeu. Le plaisir du client va au-delà de fournir de produits, des services de qualité et […]

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