secrétariat téléphonique Doctolib à Madagascar

SERENITY est un Centre d’Expertise en Télésecrétariat Médical à Madagascar dont la mission est de répondre pleinement
aux attentes des permanences téléphoniques médicales en France en termes de:

Gestion de votre secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar avec Serenity

Êtes-vous à la recherche d’un secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar ? Serenity est à votre écoute. Notre entreprise de télésecrétariat médical est le leader dans ce domaine. Depuis plusieurs années, nous travaillons avec différents professionnels de santé français. Nous accueillons les appels de vos patients au nom de votre cabinet. Par ailleurs, nous proposons également des solutions innovantes pour optimiser la gestion de votre patientèle.

Nos prestations de télésecrétariat comprennent non seulement la gestion de vos appels entrants, mais nous assurons également l’organisation de vos consultations sur le logiciel doctolib. Celui-ci est une plateforme qui permet de réserver et de gérer les consultations médicales en ligne. Mais pourquoi ce logiciel ? La raison est simple. Un français sur quatre l’utilise pour prendre un rendez-vous médical. De ce fait, il est crucial de le combiner avec un service de secrétariat.

Dans cet article, vous allez découvrir le fonctionnement de ce service ainsi que les avantages de recourir à nos solutions de gestion de cabinet médical.

Secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar : le fonctionnement

Un secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar fonctionne comme un secrétariat classique. Toutefois, les activités se font à distance. Puis, le télésecrétariat médical peut gérer complètement la prise en charge des patients. Il peut également renforcer la secrétaire sur place. Cela peut se passer durant les périodes de débordement, en cas d’absence ou de congé. Dans tous les cas, l’objectif est de faciliter le quotidien des professionnels de santé et des patients.

La télésecrétaire médicale à Madagascar suit des consignes précises. En premier lieu, elle va s’occuper des appels téléphoniques des patients. Ensuite, elle organise les consultations programmées sur l’agenda doctolib. En effet, les demandes doivent correspondre à la disponibilité des praticiens. Ainsi, les patients obtiendront un rendez-vous et les médecins pourront mieux planifier leurs journées. Enfin, la secrétaire téléphonique à distance gère les demandes urgentes et les transferts d’appels.

une image représentante d'une notification de date avec un calendrier et un horloge-secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar-Serenity

Quelques avantages à connaître

Doctolib est le leader dans le domaine de l’e-santé. Grâce à sa simplicité d’utilisation et sa performance, il est très apprécié par les professionnels et les patients. C’est pourquoi, vous bénéficierez de plusieurs avantages en collaborant avec notre secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar. Tout d’abord, votre télésecrétaire médicale va optimiser son temps de travail. En effet, elle ne va plus effectuer des relances auprès des patients pour rappeler leur rendez-vous.

L’agenda doctolib possède la fonctionnalité d’envoyer un rappel par email, SMS avant la date du rendez-vous du patient. Grâce à cela, votre télésecrétaire peut assurer un accueil téléphonique personnalisé de qualité. Par la suite, elle sera informée de tous les changements effectués par les patients. Ainsi, elle peut proposer le créneau libéré à un autre patient. De votre côté, vous pouvez voir en temps réel les modifications sur l’agenda sur n’importe quel appareil mobile.

Pour terminer, sachez qu’une bonne organisation est la clé de la réussite de votre activité. Pour cela, choisissez les meilleurs et pensez à l’externalisation de vos appels médicaux vers un secrétariat téléphonique doctolib à Madagascar.

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