Permanence téléphonique à distance : l’avantage de ce canal

Permanence téléphonique à distance pour limiter les risques Mettre en place une permanence téléphonique à distance est plus que nécessaire pour les établissements médicaux désireux d’optimiser leur relation client. En effet, aussi performants que soient les soins offerts par les professionnels de santé, si la relation client est négligée, il s’ensuit un certain déséquilibre dans […]

Service de permanence téléphonique médicale

Service de permanence téléphonique médical pour mieux répondre aux demandes des patients Un service de permanence téléphonique médicale devient indispensable pour toutes entreprises, même celles dans le secteur médical. En effet, lorsqu’on exerce dans un établissement de santé, rester disponible pour ses patients est une priorité. Cependant, il est difficile pour les professionnels de santé […]

Permanence téléphonique médicale au service des patients

Permanence téléphonique médicale : comment améliore-t-elle l’expérience des patients ? Ces derniers temps, on entend toujours parler de la permanence téléphonique médicale. En effet, tous les établissements devront prioriser la mise en place de ce service, étant donné que le téléphone est devenu le moyen de communication le plus répandu et le plus utilisé en […]

Gestion des appels médicaux externalisés : quels engagements ?

Quelles sont les obligations du prestataire de services pour une bonne gestion des appels médicaux externalisés ? Il existe une multitude de raisons incitant les professionnels de santé à opter pour la gestion des appels médicaux externalisés. Il s’agit d’un service d’externalisation du cabinet médical. Tout d’abord, cette fonction permet d’assurer un accueil téléphonique de […]