Accueil téléphonique : externaliser pour plus d’efficacité

Accueil téléphonique : qu’est-ce que l’externalisation apporte-t-elle aux professionnels de santé ? Un accueil téléphonique de qualité assure une bonne image de l’établissement de santé. En effet, réussir à assurer sa qualité est le premier pas vers la satisfaction des patients et le développement des activités du professionnel de santé. A travers ce premier moment […]

Call center médical : un professionnel qui répond à vos exigences

Call center médical : un prestataire qui connaît votre métier En France, le domaine du télésecrétariat ne cesse de croître. Les permanences téléphoniques spécialisées dans le secteur de la santé sont de plus en plus nombreuses à faire appel à un call center médical externalisé. Et pour cause, ils veulent que les professionnels de santé […]

Externaliser le secrétariat téléphonique médical : qui en a besoin ?

Externaliser le secrétariat téléphonique médical, qui en a le plus besoin ? Externaliser le secrétariat téléphonique médical n’est plus nouveau dans le domaine de la santé. En effet, de plus en plus de médecins ressentent le besoin de déléguer quelques tâches de télésecrétariat. De nombreux facteurs peuvent les inciter à se lancer dans ce procédé […]

L’offshoring : le secret pour bien gérer les plannings médicaux

Gérer les plannings médicaux : la délocalisation comme solution Les professionnels du domaine du télésecrétariat médical ont plusieurs fonctions. Ils doivent gérer les plannings médicaux, prendre les rendez-vous des patients, réceptionner les appels téléphoniques, etc. Aujourd’hui, les établissements de santé ne peuvent pas se passer de ces professionnels, car le télésecrétariat est le pilier de […]