Répondeur personnalisé : quels impacts sur la relation client ?

L’évolution du service client : explorez l’impact du répondeur personnalisé sur l’expérience client L’avènement du répondeur personnalisé a révolutionné la communication avec les patients. Effectivement, il offre aux établissements de santé un moyen innovant et efficace d’améliorer leur expérience globale. Dans un monde où les attentes de ces patients évoluent sans cesse, la capacité à […]

Customer delight : le secret d’un service client d’exception

Customer delight : comment valorise-t-il la relation client dans le secteur médical ? Le Customer delight rassemble tous les procédés indispensables d’une stratégie marketing et de communication : ravir, jouir et charmer les clients. Ce concept est tout aussi important dans tous les secteurs d’activités. Le secteur médical ne fait pas exception. Cependant, elle demande […]

Centre d’appels offshore : quels sont ses secrets ?

Comment choisir un centre d’appels offshore de qualité ? La carte maîtresse mise en avant par un centre d’appels offshore dans ses négociations avec le donneur d’ordre restera toujours la réduction des coûts. Et ce, dans le domaine du télésecrétariat médical. C’est pourquoi, en tant que dirigeant de permanence téléphonique médicale, vous hésitez à externaliser […]

Acquérir de nouveaux clients : 5 astuces pratiques

Comment acquérir de nouveaux clients dans le secteur médical ? En tant que chef d’entreprise, vous savez à quel point il est crucial d’acquérir de nouveaux clients pour développer vos revenus et la croissance de votre entreprise. Mais au-delà des raisons économiques, c’est également un moyen d’assurer la réussite de votre entreprise sur le long […]