Service de permanence téléphonique pour se démarquer de la concurrence

SERENITY est un Centre d’Expertise en Télésecrétariat Médical à Madagascar dont la mission est de répondre pleinement
aux attentes des permanences téléphoniques médicales en France en termes de:

Service de permanence téléphonique pour se démarquer de la concurrence

une main tenant une trophée - service de permanence téléphonique - Serenity

Comment le service de permanence téléphonique définit l’identité d’un cabinet médical face à la concurrence ? De plus en plus de professionnels de santé se tournent vers la mise en place d’un service de permanence téléphonique. En effet, c’est une tâche chronophage qui peut facilement altérer la qualité de service proposé, et compromettre le bon […]

Salon de l’insertion professionnelle : préparation pas à pas

deux personnes qui se serrent les mains - Salon de l'insertion professionnelle - Serenity

Préparation au salon de l’insertion professionnelle : votre guide pour réussir La participation à un salon de l’insertion professionnelle peut être un tournant majeur dans la recherche d’emploi. En effet,  cet événement offre une occasion précieuse de rencontrer des employeurs potentiels, de nouer des contacts et de découvrir des opportunités professionnelles. Cependant, une préparation adéquate […]

Relation client : sa spécificité dans le secteur médical

Relation avec les clients - Serenitycenter

Relation client dans le secteur médical : quelles sont ses caractéristiques ? La relation client est l’un des facteurs les plus importants du développement du chiffre d’affaires d’une entreprise, et cela, dans tous les secteurs. En effet, si le porteur de projet parvient à bien gérer la clientèle, elle sera automatiquement fidélisée, et sera toujours […]

Gestion des appels entrants : les atouts d’un centre d’appel

Les atouts d'un centre d'appel - Serenity center

Gestion des appels entrants : pourquoi privilégier les centres d’appels ? La gestion des appels entrants est un réel défi pour un bon nombre de professionnels de santé. En effet, il arrive parfois qu’ils cherchent désespérément le numéro d’un patient, ou encore, qu’ils oublient d’envoyer un courrier important. Ce sont des problèmes qui peuvent facilement […]

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