5 astuces pour rendre votre cabinet médical plus attractif
Cabinet médical : comment attirer plus de patients et les fidéliser ? Pour satisfaire vos patients et les fidéliser, votre cabinet médical doit mettre en place plusieurs stratégies. En plus d’offrir un service de soin de qualité, il faut également miser sur d’autres éléments. En effet, ce sont vos patients qui garantissent la pérennité de […]
Secrétariat médical : comment gérer les débordements d’appels ?
Secrétariat médical : quelle stratégie pour la gestion à une surcharge d’appels ? Comme toute entreprise, votre établissement de santé doit avoir un secrétariat médical. Celui-ci assure entre autres le bon fonctionnement de vos activités. Il peut gérer votre agenda médical, s’occuper des tâches administratives et bien évidemment gérer la prise de rendez-vous par téléphone. […]
Call center : l’importance de la communication verbale
Call center : l’importance de la langue Pour gérer la relation client d’une entreprise, les agents en call center communiquent avec les clients par téléphone ou sur d’autres outils. Ils doivent répondre aux demandes des clients ou faire connaître le produit/service de l’entreprise. C’est pourquoi, la maîtrise de la langue est une compétence essentielle à […]
Télésecrétariat médical par Serenity : une équipe 100% féminine
Télésecrétariat médical par Serenity : pourquoi recrutons-nous que des femmes ? Chaque année, on célèbre le 08 mars la journée internationale des femmes ou la journée des droits des femmes. Cette journée est une occasion de mettre en avant la place de la femme sur la vie sociale, politique et économique. Par ailleurs, étant donné […]
