Entreprise de télésecrétariat médical à Madagascar : gestion du stress

Télésecrétaire médicale : comment gérer le stress au travail ? Les journées dans une entreprise de télésecrétariat médical à Madagascar se suivent et se ressemblent. Chaque jour, une télésecrétaire médicale doit répondre à un volume d’appels précis. Elle gère en parallèle les plannings médicaux et transfère tous les messages ou les appels urgents. Bien que […]

Secrétaire médicale à distance : locale ou étrangère ?

Secrétaire médicale à distance : quels services favoriser ? Travailler avec une secrétaire médicale à distance est une pratique de plus en plus courante. En effet, être un professionnel de santé n’est pas une chose simple. Le praticien doit prendre en considération de nombreuses tâches, à savoir : la variation de l’offre médicale, l’évolution de […]

Comment réussir l’accueil téléphonique d’un patient ?

Accueil téléphonique d’un patient : les choses à faire et à ne pas faire Le téléphone est un des points de contact vers l’extérieur, vers nos patients actuels et nos nouveaux patients. En conséquence, la façon dont on répond à chaque appel téléphonique nécessite une compétence très importante. La personne qui répond au téléphone donne […]

Call center médical offshore : pourquoi y recourir ?

Devriez-vous sous-traiter à un call center médical offshore ? De nombreux établissements de santé décident de se tourner vers un call center médical offshore. En effet, la différence entre sauver la vie d’une personne et perdre une personne est liée au temps. D’ailleurs, les patients viennent au cabinet médical en espérant des solutions immédiates à […]