Télésecrétariat médical par Serenity : une équipe 100% féminine

Télésecrétariat médical par Serenity : pourquoi recrutons-nous que des femmes ? Chaque année, on célèbre le 08 mars la journée internationale des femmes ou la journée des droits des femmes. Cette journée est une occasion de mettre en avant la place de la femme sur la vie sociale, politique et économique. Par ailleurs, étant donné […]

Service de permanence téléphonique médicale : une valeur sûre

Pourquoi votre cabinet médical doit-il avoir un service de permanence téléphonique médicale ? Dans le secteur médical, il est désormais possible d’externaliser certaines activités chronophages et répétitives. Grâce à un service de permanence téléphonique médicale, votre établissement peut répondre efficacement aux demandes de votre patientèle. Ainsi, lorsque des patients appellent votre cabinet, ils ne vont […]

Superviseuse en centre d’appel médical : quelle est son utilité ?

Superviseuse en centre d’appel médical: un élément clé Une superviseuse en centre d’appel médical fait partie des personnes qui assurent le bon fonctionnement des activités de télésecrétariat externalisé. Son rôle principal est de garantir la qualité du service de son équipe. De ce fait, c’est un métier très important au sein du call center. On […]

Prise de rendez-vous des patients : le classique ou le numérique ?

Prise de rendez-vous des patients : les différentes possibilités La prise de rendez-vous des patients est la seule activité génératrice de revenu d’un cabinet médical. En effet, sans les rendez-vous des patients, le cabinet médical n’a pas lieu d’être. De ce fait, il est important de le gérer efficacement. Pour ce faire, il faut commencer […]