Gestion des appels entrants pour les professionnels de santé

Gestion des appels entrants : un service proposé par un call center médical Un centre d’appels a deux principales activités : la gestion des appels entrants et l’émission d’appels téléphoniques. Par ailleurs, il faut savoir que chaque entreprise peut posséder un service de call center. Le domaine médical n’échappe pas à cette règle. Cependant, une […]

Prestataire en télésecrétariat médical : comment le choisir ?

Prestataire en télésecrétariat médical : nos conseils pour choisir le bon Aujourd’hui, plus aucun établissement de santé ne peut se passer des services d’un prestataire en télésecrétariat médical. Ce dernier va gérer à distance toutes les tâches administratives du cabinet médical. Par ailleurs, les télésecrétaires médicales sont les premiers contacts entre l’établissement de santé et […]

Gestion d’agenda médical à Madagascar avec Serenity

Gestion d’agenda médical à Madagascar : choisissez un partenaire de confiance ! La gestion d’agenda médical à Madagascar fait partie de l’une des activités au sein de notre centre d’expertise en télésecrétariat médical, Serenity. Aujourd’hui, il est possible d’externaliser cette fonction, car les agendas ne se font plus sur papier. En effet, nous vivons dans […]

Entreprise de télésecrétariat médical à Madagascar : gestion du stress

Télésecrétaire médicale : comment gérer le stress au travail ? Les journées dans une entreprise de télésecrétariat médical à Madagascar se suivent et se ressemblent. Chaque jour, une télésecrétaire médicale doit répondre à un volume d’appels précis. Elle gère en parallèle les plannings médicaux et transfère tous les messages ou les appels urgents. Bien que […]