Permanence téléphonique médicale externalisée : qu’est-ce que c’est ?

Qu’est-ce que la permanence téléphonique médicale externalisée apporte-t-elle à votre cabinet médical ?  La permanence téléphonique médicale externalisée reste un point névralgique de la relation client. En effet, les patients ont tendance à juger la qualité et la fiabilité d’un établissement de santé à partir de la qualité de cet accueil. Avec l’évolution du monde […]

Secrétaire téléphonique médicale à distance : pourquoi la motiver ?

Pourquoi la motivation de secrétaire téléphonique médicale à distance est-elle aussi importante ? Motiver une secrétaire téléphonique médicale à distance est un point essentiel pour un centre de contact client médical. Des agents motivés garantissent de meilleurs résultats et augmentent directement le chiffre d’affaires du praticien. Les conséquences ont beaucoup d’impacts sur la qualité des […]

Organiser un cabinet médical : comment ça se passe ?

Réussir à organiser un cabinet médical avec Serenity Organiser un cabinet médical n’a jamais été facile. D’après une étude effectuée par la Direction de la Recherche, des Etudes, de l’Evaluation, et des Statistiques (Drees) en France, un  médecin généraliste peut passer jusqu’à 6 heures de temps par semaine pour gérer les tâches de coordination de […]

Formation de secrétaire médicale à distance : une étape prioritaire

Quelles est l’importance d’une formation de secrétaire médicale à distance ? Une formation de secrétaire médicale à distance est toujours indispensable avant la prise de poste. En effet, en étant une réelle plaque tournante d’un service médical, elle est le principal lien entre le médecin et ses patients. De ce fait, son intervention promet de […]