Prise de rdv médical : 82% des entreprises en France externalisent

Prise de rdv médical : l’externalisation répond à vos besoins Selon les statistiques de l’Observatoire CEGOS en 2017, 82 % des entreprises en France ont déjà eu recours à l’externalisation. Dans le domaine de la santé, la prise de rdv médical fait partie des activités les plus externalisées. En effet, cette tâche est cruciale pour […]

Gestion des agendas médicaux : un quotidien très rythmé

Gestion des agendas médicaux : comment avoir une bonne organisation ?   Les professionnels de santé sollicitent votre permanence téléphonique pour de nombreuses raisons. Ils vous confient la gestion des agendas médicaux, les appels téléphoniques de leurs patients, la gestion des consultations et des urgences. Bref, ils vous transfèrent leurs activités de secrétariat. C’est pourquoi, votre […]

Gérer les rendez-vous des patients : stop aux mauvaises habitudes

Gérer les rendez-vous des patients : un vrai fléau pour les professionnels de santé Gérer les rendez-vous des patients peut devenir un fléau pour les cabinets médicaux en raison de la complexité de la gestion des agendas, des défis liés à la communication et aux erreurs, ainsi que des problèmes d’efficacité et de satisfaction des […]

Permanence téléphonique à distance : l’avantage de ce canal

Permanence téléphonique à distance pour limiter les risques Mettre en place une permanence téléphonique à distance est plus que nécessaire pour les établissements médicaux désireux d’optimiser leur relation client. En effet, aussi performants que soient les soins offerts par les professionnels de santé, si la relation client est négligée, il s’ensuit un certain déséquilibre dans […]