Fidélisation des patients : le téléphone est un outil essentiel

SERENITY est un Centre d’Expertise en Télésecrétariat Médical à Madagascar dont la mission est de répondre pleinement
aux attentes des permanences téléphoniques médicales en France en termes de:

Fidélisation des patients : le téléphone est un outil essentiel

un vieux téléphone fixe sur un support en bois sur un pont - fidélisation des patients - Serenity

Garantir la fidélisation des patients avec le canal de communication le plus puissant : le téléphone La fidélisation des patients a longtemps été une préoccupation secondaire pour les professionnels de santé. Cependant, il s’agit d’une mesure intéressante à part la qualité des soins offerts par l’établissement médical. En effet, c’est un critère subjectif étant donné […]

Agenda médical externalisé à Madagascar par Serenity

agenda-agenda médical externalisé à Madagascar-serenity

Gérer un agenda médical externalisé à Madagascar avec Serenity Avez-vous du mal à gérer les agendas médicaux de vos médecins ? L’agenda médical externalisé à Madagascar proposé par Serenity est la solution à votre problème d’organisation. Grâce à cela, vos praticiens peuvent se concentrer sur leurs activités principales. Si vous avez des secrétaires en interne, […]

Permanence téléphonique externalisée en période du Covid19

une image représentante du virus du Covid19 avec une femme portant un masque - permanence téléphonique externalisée - Serenity

La permanence téléphonique médicale : une solution pour faire face à la pandémie du Covid19 La permanence téléphonique externalisée peut sauver de nombreux établissements de santé pour faire face à la pandémie du Covid19. En effet, les professionnels de santé jouent un rôle important en ce temps de crise sanitaire. Cependant, pour les unités de […]

Service back up : garantie sur la disponibilité du cabinet médical

image qui démontre le service-service back up-Serenity

Le service back up proposé par Serenity Mettre en place un service back up est une priorité pour les professionnels de santé. En effet, cette fonction permet de proposer une permanence téléphonique lorsque l’établissement est fermé en dehors des horaires de travail. Que vous décidiez de le gérer en interne ou en externe, un service […]

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