Logiciels pour cabinet médical : faire le meilleur choix
Logiciels pour cabinet médical : nos choix L’utilisation des logiciels pour cabinet médical rythme le quotidien des professionnels de santé travaillant au sein d’un établissement de santé. En effet, la succession des consultations, l’avancement des traitements, ainsi que le suivi de chaque patient est un vrai parcours du combattant pour les praticiens. Il lui est […]
Permanence téléphonique à distance : priorité à la qualité
La permanence téléphonique à distance pour optimiser la gestion de la relation client La permanence téléphonique à distance s’adresse à tous les professionnels de santé. Il est vrai qu’être perpétuellement interrompu par les appels téléphoniques n’est vraiment pas compatible avec votre métier. Non seulement vous perdez en réactivité, mais vous négligez vos patients en les […]
Service client externalisé : un choix stratégique
Service client externalisé : le garant d’une collaboration durable Si de nombreux établissements de santé optent pour le service client externalisé, c’est pour de bonnes raisons. Cela fait maintenant de nombreuses années que les professionnels de santé s’intéressent plus à l’expérience client ainsi qu’à son impact sur sa satisfaction. De cette manière, l’étude des rôles […]
Accueil téléphonique à distance garantit une bonne réputation
La mise en place d’un accueil téléphonique à distance : la solution chez Serenity L’accueil téléphonique à distance est un service mis en place pour gérer les appels entrants d’une entreprise. Il a comme objectif d’améliorer la relation client en facilitant le traitement des appels. Contrairement à sa réputation depuis des années, cette fonction ne […]
